Marketing Türkiye, depremle ilgili paylaşım yapmadığı için yaşananları görmezden gelen Starbucks Türkiye ekibi ile iletişime geçti. Özellikle sosyal medyada ve Ekşi Sözlük başlıkları altında trend olan konu, herkesin Starbucks’a ‘Neden görmezden gelindi?’ sorusunu sormasına sebep oldu. Marketing Türkiye ekibi herkesin dili olarak soruyu yetkililere iletti. Peki Starbucks neden paylaşım yapmadı? Starbucks’ın cevabı…
Kaynak: https://www.marketingturkiye.com.tr/h…
Ülkemizde yaşanan deprem felaketinin ardından üç günü geride bıraktık. Neredeyse dört günü bitirdiğimiz deprem sonrası pek çok global marka taziye mesajı yayınladı ve Türkiye elçilikleri vasıtasıyla yardım gönderdi. Fakat ülkede en yaygın olan markalardan Starbucks, 4 gündür herhangi bir mesaj dahi yayınlamamasıyla dikkat çekti.

Durumun ardından Marketing Türkiye, konuyu Starbucks Türkiye yetkililerine sordu. Peki Starbucks depremi neden görmezden geldi?

Starbucks Türkiye yetkilileri tarafından verilen bilgilerde, markanın bölgede hizmet sağlayan 54 mağazasından güvenli bir şekilde hizmet verebilecek 27 tanesi, depremzedeler ve bölgeye yardım taşıyan organizasyonlar için kullanıma açık hale getirildi. Tüm mağazaların açık olmamasının sebebini ise lojistik ve ürün ulaştırma sorunları olduğu şeklinde açıkladı. Açık olan 27 mağazada kesintisiz kahve ikramı sundukları ifade edildi. Bölgeye bir tır yiyecek gönderildiğini ve bunun mağazalarda dağıtılacağını söyledi.
Starbucks Türkiye Neden Destek ve Paylaşım Yapmadı?

Yapılan açıklamada uzun vadeli destek planları için Starbucks Foundation başvurusu yapıldığı ve yardım için bütçe netleştirilmesinin beklendiği bildirildi. Bütçenin netleşmesinin ardından kapsamlı bir destek verileceği de söylendi. Şimdiye kadar hiçbir paylaşım yapılmamasının sebebinin ise ‘etik değerlere uymaması’ olduğu ifade edildi.
Yapılan açıklamalarda gıda yardımları dışındaki ihtiyaçların da gözetildiğini ve bir liste çıkartıldığını belirtiyor. İhtiyaçların temin edilmesi için ise hazırlıkların sürdüğü söyleniyor.

“Süreç boyunca depremzedelere destek olmak için elimizden gelenleri yapacağız. Starbucks Foundation’dan gelecek miktarın açıklamasını bekliyoruz. Alshaya Grubun da bağışı olacak mutlaka. Alshaya Grubu sadece Türkiye için değil Suriye için de çeşitli fonlar oluşturuyor.”
